เกี่ยวกับเรา

1. การทำงานก่อนการขาย:
- เข้าใจความต้องการของลูกค้า: สื่อสารกับลูกค้าในเชิงลึกเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของพวกเขา เพื่อมอบโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดให้กับลูกค้า นำเสนอโซลูชันเฉพาะบุคคลตามความต้องการของลูกค้า และอธิบายว่าผลิตภัณฑ์ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างไร
- สร้างความไว้วางใจ: สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า แสดงความไว้วางใจในความเป็นมืออาชีพ และแสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือและความทุ่มเทของบริษัทและผลิตภัณฑ์
- จัดให้มีการสาธิตและทดลองใช้งาน: จัดให้มีการสาธิตและทดลองใช้สินค้าแก่ลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสข้อดีของผลิตภัณฑ์โดยตรง
2. การทำงานในฝ่ายขาย:
- ให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพ: ในระหว่างกระบวนการขาย ให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะอย่างมืออาชีพตามความต้องการเฉพาะเจาะจงของลูกค้าเพื่อช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้ออย่างชาญฉลาด
- ติดตามความคืบหน้า: รักษาการสื่อสารอย่างต่อเนื่องกับลูกค้า ให้ทราบความคืบหน้าของผลิตภัณฑ์ ตอบคำถามและข้อกังวลของพวกเขา และให้แน่ใจว่ากระบวนการผลิตผลิตภัณฑ์ดำเนินไปอย่างราบรื่น
- ประสานงานทรัพยากร: ประสานงานทรัพยากรภายในเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับข้อมูลและการสนับสนุนที่ถูกต้องและทันเวลา
3.การทำงานหลังการขาย:
- ติดตามความพึงพอใจของลูกค้า: หลังจากการขายเสร็จสิ้น ให้ริเริ่มติดต่อลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการ และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในเวลาที่เหมาะสม
- ให้การสนับสนุนด้านเทคนิค: ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ลูกค้า ตอบคำถามที่พบระหว่างการใช้งาน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์สามารถใช้งานได้ตามปกติ
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า: รักษาความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับลูกค้า ติดต่อกันผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือกิจกรรมต่างๆ ทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงในความต้องการของลูกค้า และให้บริการและการสนับสนุนแบบเฉพาะบุคคล